SMS 이용약관
최종 업데이트: 2026년 7월 9일
MANIA TOUR(이하 "회사")는 예약 확인, 일정 안내, 현장 운영 관련 알림을 위해 SMS(문자 메시지)를 발송할 수 있습니다. 본 약관은 SMS 수신과 관련한 조건을 설명합니다.
1. 수신 동의
고객이 예약 시 연락처를 제공하고 SMS 수신에 동의한 경우, 서비스 관련 문자 메시지를 수신할 수 있습니다.
동의는 필수 서비스 알림과 선택적 마케팅 메시지로 구분될 수 있으며, 마케팅 메시지는 별도 동의가 있는 경우에만 발송됩니다.
2. 메시지 유형
발송될 수 있는 메시지 예시는 다음과 같습니다.
- 예약 확인 및 결제 안내
- 투어 전 리마인더(픽업 시간·장소 포함)
- 일정 변경, 지연, 현장 안내
- 고객 지원 회신
- 동의한 경우 프로모션 및 특가 안내
3. 발송 빈도
메시지 빈도는 예약 건수 및 운영 상황에 따라 달라집니다. 일반적으로 예약당 소수의 필수 알림이 발송됩니다.
4. 수신 거부
마케팅 메시지는 메시지 내 안내된 방법(예: STOP 회신)으로 수신 거부할 수 있습니다.
예약 확인·픽업 등 필수 운영 알림은 서비스 제공을 위해 예약 기간 동안 발송될 수 있습니다.
5. 요금
회사는 SMS 발송 비용을 고객에게 별도 청구하지 않습니다. 다만 이동통신사 요금제에 따라 수신자에게 표준 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
6. 지원
SMS 관련 문의는 웹사이트 문의 채널 또는 예약 시 제공된 고객 지원 연락처로 접수해 주세요.